Kam reikalinga techninė pagalba?

Daugelis hostingo kompanijų siūlo serverius visiškai atsiribodami nuo bet kokios atsakomybės, susijusios su serverio viduje veikiančiomis tarnybomis. Tačiau tik maža dalis klientų, nuomojančių serverius, save gali vadinti profesionalais, pilnumoje suprantančiais kaip veikia sistemos.

Visi kiti, susidūrus su problemomis, o problemos būna skirtingos, nuo elementarių klaidų diegiant kokią nors programinę įrangą iki būtinybės atlikti veiksmus, reikalingus užtikrinti saugų serverio veikimą, jį pavyzdžiui nulaužus, atsiranda aklavietėje.

Dažnai, tokiems klientams užtenka nurodyti kryptį, kur ieškoti atsakymo ir jie jį susiranda patys. Deja, tačiau dažną kartą jie nesulaukia net ir tokios pagalbos. Tačiau tik ne pas mus!

Kas įeina į pagalbą?

Mūsų specialistai patars ir padės išspręsti aibę klausimų ar problemų. Į mus galite kreiptis šiais klausimais:
Serverio optimizavimo, talpinant svetaines
Tarnybų diegimo klausimais
Tarnybų diegimo klausimais
Konfigūravimo klausmais
PHP įskiepių diegimo klausimais
Cron užduočių vykdymo klausimais
Bash ar perl scenarijų rašymo klausimais
Kitais automatizavimo klausimais
Į mus nereikėtų kreiptis šiais klausimais:
Žaidimų serverių diegimo
Žaidimų konfigūravimo
Nelegalaus turinio talpinimo

Kaip veikia pagalba?

Darbus turite registruoti el. paštu tech@cloudlix.com. Siunčiant darbus, turite nurodyti serverio IP adresą bei prisijungimo duomenis prie jo. Turite tiksliai apibrėžti ką norite atlikti.

Jei nurodytus darbus atlikti galėsime, Jūs apie tai informuosime ir juos atliksime vidutiniškai per 3 darbo dienas. Detalesnius aprašymus rasite žemiau pateiktoje lentelėje:

OS aplinka
Dalinė priežiūra
Linux šablonai

Pilna root prieiga

Serverio paleidimo, išjungimo ar perkrovimo valdymas

cPanel, Webmin, Kloxo, ISPConfig3 pultai

Cron darbai
(atskiru prašymu)
PHP plėtinių diegimas
(atskiru prašymu)
SSH prievado pakeitimas
(atskiru prašymu)
Programinės įrangos valdymas
Dalinė priežiūra
Paketų diegimas (yum/rpm)
(atskiru prašymu)
PĮ atnaujinimai (Apache, MySQL, PHP etc.)
(atskiru prašymu)
Apache, MySQL, PHP optimizavimas
(atskiru prašymu)
Nesudėtingi scenarijai, komandos
(atskiru prašymu)
Serverio valdymas
Dalinė priežiūra
Aparatinės įrangos atnaujinimai ir palaikymas

RAID10 masyvu apsaugotos talpyklos

Serverio Load/Memory/Disk/Bandwidth statistika